Gwarancja

Sklep oferuje tylko oryginalne produkty najwyższej jakości.

Wszystkie sprzedawane przez nas artykuły są fabrycznie nowe, w oryginalnych opakowaniach, posiadające gwarancję obowiązującą na terenie Polski.
Wszystkie towary sprzedawane w sklepie objęte są dwuletnią gwarancją od chwili dostarczenia towaru do klienta.

W przypadku reklamacji na zakupione w naszym sklepie towary prosimy o odesłanie wadliwego produktu na adres:
MIVO KIDS
C.H. Blue City
Al. Jerozolimskie 179
02-222 Warszawa
z dopiskiem: REKLAMACJA.

Do przesyłki zawierającej reklamowany towar należy załączyć zgłoszenie reklamacyjne zawierające opis stwierdzonej wady, oraz dowód zakupu (paragon / faktura).
Reklamacje wysyłane są lub dostarczane osobiście do naszego biura na Państwa koszt. W przypadku uznania zasadności zgłoszenia Sprzedający zobowiązany jest do zwrotu poniesionych kosztów dostarczenia produktu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek wysyłanych na nasz koszt, o ile nie zostało to wcześniej ustalone poprzez e-mail (sklep@mivokids.pl) lub telefonicznie (22 311 72 37) z pracownikiem Sklepu.

Uwaga:
Gwarancji nie podlegają uszkodzenia powstałe z winy użytkownika w wyniku niezgodnej z instrukcją obsługi i konserwacji oraz usterki wynikłe wskutek złego przechowywania, uszkodzeń mechanicznych i wypadków losowych.

Reklamacja zostanie rozpatrzona przez nas w terminie do 14 dni od doręczenia Państwa przesyłki, a o jej wyniku zostaniecie Państwo niezwłocznie poinformowani.
Reklamowane produkty uznane przez naszych rzeczoznawców za zasadne zostaną przez nas naprawione, a jeśli naprawa nie będzie możliwa zostaną wymienione na towar wolny od wad. Jeśli wymiana nie będzie możliwa z powodu braku identycznego towaru w magazynie klient będzie miał możliwość wymiany towaru na podobny bądź też zwrotu gotówki.
W przypadku uznanej reklamacji, Sklep odsyła towar na własny koszt.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (przysłanie sprzętu uszkodzonego z winy użytkownika lub sprawnego) zmuszeni będziemy obciążyć Państwa wszelkimi kosztami.
Reklamacje nie uznane są wysyłane na koszt klienta na wskazany adres.

W przypadku bardziej szczegółowych zapytań dotyczących reklamacji zapraszzamy państwa do KONTAKTU

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel